中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（許創(chuàng)業(yè)）為有效防范化解勞動關(guān)系風險，維護勞動者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，深圳市龍華區(qū)通過頂層設(shè)計大力推進勞動爭議調(diào)解體系的標準化建設(shè)，強化調(diào)解組織架構(gòu)及人員隊伍建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)辦案標準，完善勞動爭議多元處理機制建設(shè)，進一步提升勞動爭議調(diào)解服務(wù)質(zhì)量和工作效能。

據(jù)悉，深圳龍華勞動調(diào)解服務(wù)標準化試點項目是國家標準化管理委員會批復(fù)的第七批國家級社會管理和公共服務(wù)綜合標準化試點項目。項目起止日期為2021年5月至2024年12月。2022年7月，深圳龍華勞動調(diào)解服務(wù)標準化試點項目順利通過了專家組中期評估驗收，目前試點已建立了涵蓋轄區(qū)勞動調(diào)解服務(wù)領(lǐng)域各方面的標準實施及管理規(guī)范的3大標準體系共19項標準內(nèi)容，構(gòu)建了“六有六統(tǒng)一”工作制度，形成“1+6+69+N”的大調(diào)解工作格局和“四師一室”工作模式。同時，試點以《國家社會管理和公共服務(wù)綜合標準試點細則（試行）》為指引，結(jié)合轄區(qū)調(diào)解工作實際及勞動用工特點，實現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)、園區(qū)（企業(yè)）四級調(diào)解組織的調(diào)解工作規(guī)則、運行機制、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人員隊伍管理等工作的實體化、規(guī)范化、標準化，形成具有龍華特色的勞動調(diào)解服務(wù)工作體系。

接下來，龍華區(qū)人力資源局將積極牽頭推進該標準的貫徹實施工作，大力加強對轄區(qū)勞動爭議調(diào)解組織、調(diào)解員的指導(dǎo)和服務(wù)，切實增強新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動權(quán)益保障，實現(xiàn)勞動爭議調(diào)解服務(wù)供給能力明顯增強、調(diào)解工作效能明顯提升，全面推進勞動爭議調(diào)解體系建設(shè)。