5月31日晚8點(diǎn),以“多快好省與沸騰煙火氣”為主題的京東618全面開(kāi)啟。家電家居品類(lèi)迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅,前10分鐘成交額破50億!
除了趨勢(shì)家電家居爆品與低價(jià)好物的銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升,京東618期間,京東家電家居品類(lèi)推出以舊換新至高補(bǔ)貼20%、送新取舊一步到位、以及三免服務(wù),如同“三駕馬車(chē)”齊頭并進(jìn),特別是電視、冰箱、洗衣機(jī)、床墊等家電家居品類(lèi)可為消費(fèi)者提供送、裝、拆、清的一體化服務(wù)。為了讓用戶(hù)更省心,京東家電更是承包了以舊換新的每個(gè)流程。免費(fèi)上門(mén)、拆舊、搬運(yùn)的“三免”服務(wù),進(jìn)一步給消費(fèi)者帶來(lái)了便利。在品類(lèi)范圍上,京東家電的以舊換新服務(wù)也不向品牌設(shè)限,不論消費(fèi)者在什么渠道購(gòu)買(mǎi)的舊家電家居商品,不限品牌、不限渠道、不限年限、不限品相,均可在京東換新,有效解決了“品牌難題”,提高了消費(fèi)者的煥新幸福感。
優(yōu)質(zhì)貼心的確定性服務(wù),也讓京東收獲了消費(fèi)者的信賴(lài)。數(shù)據(jù)顯示,京東618開(kāi)門(mén)紅前10分鐘,家電家居以舊換新成交額同比增長(zhǎng)120%,家電即送即裝服務(wù)成交額同比增長(zhǎng)240%,家具建材提供送裝一體服務(wù)的商品,成交額同比增長(zhǎng)260%。
可以預(yù)料的是,隨著京東618的全面開(kāi)啟,京東家電家居讓消費(fèi)者省錢(qián)、省心又省事的“三駕馬車(chē)”,不但打造出更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),更將加速拓展以舊換新在消費(fèi)者中的認(rèn)知,開(kāi)辟618行業(yè)新賽道。