12月7日,由品觀APP主辦的2021中國化妝品年會在廣州南豐朗豪酒店舉行。上美集團副總裁劉明受邀進行了題為《經(jīng)典國貨如何煥發(fā)新增長》的主題演講。
劉明發(fā)表演講
“這是一個充滿機遇的國貨黃金時代?!?/p>
上美集團副總裁劉明表示,中國已經(jīng)成為繼美國之后的第二大化妝品市場,增速保持第一。但相較日本、美國、韓國等發(fā)達國家,中國還有非常大的消費增長空間。其中,皮膚護理的市場規(guī)模占比最大,為49%;母嬰護理市場規(guī)模未來5年的年均復(fù)合增長率約為11.8%,增速最快;洗護市場也保持著高增速。
上美集團,正是由護膚、母嬰、洗護這3大細分賽道切入,并以19年的時間,打造了一批中國消費者耳熟能詳?shù)钠放疲珥n束、一葉子和紅色小象等。
上美集團參與品觀舉辦的2021中國化妝品年會
劉明表示,在這樣的國貨黃金時代下,上美集團保持持續(xù)增長,背后的邏輯是持續(xù)建設(shè)底盤和培養(yǎng)創(chuàng)新能力。劉明以此展開,分享了上美集團旗下多個經(jīng)典國貨品牌煥發(fā)新增長的核心秘訣。
持續(xù)建設(shè)底盤——打造“3+N”多品牌矩陣
上美集團副總裁劉明認為,打造“世界級有影響力”化妝品集團,多品牌模式是唯一路徑”。
她表示,全球TOP5的化妝品集團,皆為多品牌模式。如寶潔、歐萊雅集團等。
事實上,上美集團也堅持多品牌發(fā)展。目前,上美集團已形成了“3+N”模式,即以韓束、一葉子和紅色小象三大品牌為核心陣地,打造多品牌矩陣,拉動業(yè)績持續(xù)增長。
在護膚版塊,上美集團布局韓束、一葉子、Bio-g;在母嬰版塊,有紅色小象、asnami、一頁newpage;在洗護版塊,推出了主打中高端的極方。
今年,上美集團洞悉了新一代年輕母嬰用戶的新需求,即更個性化、精致化,更注重功效,并更關(guān)注敏感問題。比如,在2021年的備孕媽媽中,50%以上為22歲-30歲的年輕群體,她們高知高收入,對價格不敏感,積極擁抱國貨,喜歡嘗新等。
上美集團推出全新中國嬰童功效護膚品牌——一頁newpage
正是基于這種背景,專為寶寶敏感肌而生的中國嬰童功效護膚品牌,一頁newpage誕生了。在上美集團副總裁劉明看來,這個品牌誕生的底層邏輯,正是用戶的需求。
上美集團新品牌一頁newpage,專研寶寶敏感肌
“我很喜歡一句話,船不是造船者造出來的,船是大海造出來的。需求要從用戶中來,再到用戶中去?!鄙厦兰瘓F副總裁劉明認為。
上美集團副總裁劉明表示:做品牌要從用戶中來,到用戶中去
持續(xù)建設(shè)底盤——打造自有科研供應(yīng)鏈
“雖然現(xiàn)在有很多黑馬品牌如雨后春筍般跑出來,但在一個又一個的紅利和周期過后,還能夠生存并被用戶喜歡,這樣堅持長期價值的品牌,才是上美集團要做的?!?/p>
在上美集團副總裁劉明看來,要實現(xiàn)這樣的目標,需要自主建設(shè)科研供應(yīng)鏈,這也是支撐上美集團生產(chǎn)好產(chǎn)品的關(guān)鍵。為此,上美集團自建了中國、日本雙科研中心(上海環(huán)球港科研中心、日本神戶科研中心)和雙供應(yīng)鏈中心(上美科技園、日本岡山工廠)。
上美集團自主供應(yīng)鏈—上美科技園
為什么要在日本建廠,上美集團副總裁劉明表示,日本有著全球最挑剔的消費者和最嚴苛的品控,能夠輸出更加嚴苛的標準、體系和流程,能夠幫助上美集團打造中國科學(xué)家隊伍,為產(chǎn)品帶來更高的品質(zhì)保證。
位于上海環(huán)球港的上美集團科研中心
此外,目前上美集團擁有產(chǎn)品研發(fā)人才200+,共取得近200項專利。每一年,上美集團在科研上的投入資金達到億級規(guī)模。
據(jù)上美集團副總裁劉明介紹,上美集團日本研發(fā)中心的研發(fā)人員主要由一批極具國際研發(fā)經(jīng)驗的科學(xué)家、老專家、配方師以及科研人才組成。他們曾長期在寶潔、資生堂、佳麗寶等知名國際企業(yè)服務(wù)。
如山田耕作,在SK-II任職超過30年,是SK-II的首席科學(xué)家;如洗護品類首席科學(xué)家內(nèi)川惠一,服務(wù)資生堂30多年,擁有多項專利。
培養(yǎng)創(chuàng)新能力,加碼新營銷、新渠道
劉明指出,傳統(tǒng)的營銷1.0和2.0時代,只關(guān)注曝光,并不關(guān)注ROI,營銷到轉(zhuǎn)化之間的效率很低。但如今,傳統(tǒng)的大媒介時代已經(jīng)發(fā)展到了全媒介觸點時代,一些以前為人津津樂道的營銷方式,已經(jīng)過時了。
上美集團副總裁劉明
“動蕩時代最大的危險不是動蕩本身,而是仍然用過去的邏輯做現(xiàn)在的事情?!?上美集團副總裁劉明表示,她認為應(yīng)該放下過去所有成功的經(jīng)驗,去想一想當(dāng)下的用戶和市場到底需要什么,重新把品牌做一遍。
在營銷3.0時代,上美集團通過大媒介投放、全域種草、信息流投放、站內(nèi)聚合等多種方式,在抖音、小紅書等平臺重點發(fā)力進行投放,利用新團隊去做創(chuàng)新的業(yè)務(wù),由此帶來第二曲線的新增長。
為此,上美集團專門成立了抖音電商部,招募了400余人的團隊,在上??偛看蛟炝?0+間直播間,通過爆款內(nèi)容、達人打造和店鋪運營等不同的方法論,取得了一系列引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注的成果。
上美集團直播間
但在上美集團副總裁劉明眼中,一切創(chuàng)新的本質(zhì),要回歸到“人”。要關(guān)注基層人員的成長,因為人才會成就企業(yè)的成長。她表示,希望大家都能夠沉下心來,以10年、50年、100年為周期,認真對待品牌,和時間做朋友。
“流量此消彼漲,唯品牌才是永恒。相信我們中國品牌終于有一天會站在世界舞臺上大放光彩,Made in China無需再向世界證明,Brand in China仍需要被世界看見。很榮幸在有生之年,遇見了這樣一個黃金時代。”劉明說。