據中國人民銀行官方網站消息，近日，人民銀行相關分支機構依法對部分金融機構侵害消費者金融信息安全行為立案調查，并依據《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國反洗錢法》有關規(guī)定，分別對農業(yè)銀行吉林市江北支行、中國銀行石嘴山市分行、建設銀行德陽分行、建設銀行婁底分行、建設銀行東營分行、建設銀行建德支行及相關責任人予以警告并處以罰款。

6家金融機構被處罰

一、央行公示信息顯示，中國農業(yè)銀行股份有限公司吉林市江北支行存在的違法行為類型有：1、侵害消費者個人信息依法得到保護的權利；2、違反反洗錢管理規(guī)定，泄露客戶信息。央行對其給予警告，并處1223萬元罰款。該支行時任行長、副行長、營業(yè)室業(yè)務主管和員工，分別被罰1.75萬元至3萬元不等。

二、中國銀行石嘴山市分行存在侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的違法行為，被罰411萬元。

三、中國建設銀行股份有限公司德陽分行、東營分行和婁底市分行存在侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的違法行為，分別對其處罰款1406萬元、514萬元和533萬元。（建設銀行建德支行信息暫未公示）

央行對這些機構的處罰金額合計超4000萬元，依法作出行政處罰的同時，央行也約談了相關金融機構，責令其立即整改。

此次部分金融機構侵害消費者金融信息安全權的案件情況

中國人民銀行有關部門負責人表示，人民銀行一直高度重視消費者金融信息保護工作，堅持對侵害消費者金融信息安全行為“零容忍”，對侵犯金融消費者合法權益的違法違規(guī)行為堅決依法嚴厲打擊。

前期，部分媒體報道了個別金融機構員工涉嫌泄露消費者金融信息。人民銀行依據屬地原則調查立案，發(fā)現(xiàn)涉案金融機構存在侵害消費者金融信息安全權的行為，依法依規(guī)對涉案金融機構嚴肅查處。人民銀行在依法作出行政處罰的同時，責令涉案金融機構以此為戒，全面排查消費者金融信息保護安全隱患，及時進行整改。

一是在制度建設層面，明確要求其進一步健全完善消費者金融信息收集、保存、使用、對外提供等環(huán)節(jié)的內控制度，采取有效措施將各項制度落到實處。

二是在系統(tǒng)建設方面，金融機構要持續(xù)改進完善業(yè)務系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng)，建立用戶異常行為監(jiān)測模型，定期監(jiān)測并堵塞系統(tǒng)存在的技術漏洞等安全隱患；完善系統(tǒng)功能模塊，確保系統(tǒng)生成日志能及時、準確、全面地記錄信息數(shù)據的查詢和下載操作。特別是要暢通系統(tǒng)使用人員的意見反饋渠道，避免業(yè)務、技術“兩層皮”的現(xiàn)象。

三是在人員管理方面，要不斷強化相關措施。對接觸消費者金融信息的崗位人員合理設置權限，并采取內部審批等有效措施進行權限控制，全面開展員工業(yè)務培訓和警示教育工作，有效避免泄露消費者金融信息行為的再次發(fā)生。

截至目前，各涉案機構均已進行整改和問責，進一步健全消費者金融信息保護內部控制機制，完善信息安全技術防范措施，強化從業(yè)人員消費者金融信息安全意識。

金融消費者應該如何保護自己的消費者金融信息安全？

消費者金融信息，一般包括個人身份信息、財產信息、賬戶信息、信用信息、金融交易信息及其他反映特定個人某些情況的信息。這些重要信息一旦泄露，可能導致金融消費者自身以及家人、親友的精神、名譽、財產遭受損害。

中國人民銀行有關部門負責人表示，金融消費者保護自己的消費者金融信息安全，重點要把握好以下幾個方面：

一是要保管好身份證件、銀行卡、銀行（支付）賬戶等，不要轉借他人使用；

二是切勿向他人透露個人金融信息、財產狀況等基本信息，不要隨意在各類線上線下渠道留下個人金融信息；

三是盡量親自辦理金融業(yè)務，切勿委托不熟悉的人或中介代辦，謹防個人金融信息被盜；

四是提供個人身份證件復印件辦理各類業(yè)務時，要在復印件上注明使用用途；

五是不要隨意丟棄刷卡簽購單、取款憑條、信用卡對賬單等，及時銷毀作廢的金融業(yè)務單據；

六是不要輕易點擊來歷不明的手機短信、郵件和不明鏈接，不要隨意掃描來歷不明的二維碼，謹慎使用公共WIFI、免密WIFI；

七是發(fā)現(xiàn)個人金融信息泄露風險，要及時聯(lián)系公安等部門維權。