讓用戶對售后服務的每一步都心知肚明，了解車輛維修保養(yǎng)的過程和細節(jié)以透明與專業(yè)，為用戶提供全方位售后服務
在2018年度中國主流車市服務質量評價指數(shù)調研項目涉及的43個主流品牌中，凱迪拉克在工作內容及費用透明度的表揚指數(shù)最高，同時在時間明確方面的用戶表揚率也高出其他品牌，代表了在主流汽車品牌中， “維修保養(yǎng)項目及費用的解釋說明”的透明度方面的最高水平。
最佳透明度管理獎（凱迪拉克）
讓用戶對售后服務的每一步都心知肚明，了解車輛維修保養(yǎng)的過程和細節(jié)以透明與專業(yè)，為用戶提供全方位售后服務
在2018年度中國主流車市服務質量評價指數(shù)調研項目涉及的43個主流品牌中，凱迪拉克在工作內容及費用透明度的表揚指數(shù)最高，同時在時間明確方面的用戶表揚率也高出其他品牌，代表了在主流汽車品牌中， “維修保養(yǎng)項目及費用的解釋說明”的透明度方面的最高水平。