中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（張陽）日前，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)收到大量小鵬P5車主就城市NGP功能與宣傳不符，購買相關(guān)功能兩年依舊無法使用等問題的投訴。
小鵬P5（圖片來源：小鵬汽車官網(wǎng)）
投訴車主表示，P5是小鵬汽車旗下首款搭載激光雷達(dá)的車型，宣稱除具備高速NGP功能外，還新增城市NGP。為了體驗(yàn)該功能，盡管小鵬汽車沒有明確透露會開放的城市和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，但他們依然購買了售價(jià)更高的P版車型（僅P版車型搭載激光雷達(dá)并支持城市NGP功能），更有甚者還額外購買了智能輔助駕駛系統(tǒng)XPILOT軟件及升級服務(wù)包。但該車上市至今已有兩年，僅有5個(gè)城市支持城市NPG功能，無法滿足全國各地用戶的需求。
P版與E版相差數(shù)萬 使用體驗(yàn)無明顯區(qū)別
據(jù)悉，小鵬汽車的城市NGP功能是將XPILOT自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)適用范圍從高速路擴(kuò)展至城市道路，能根據(jù)導(dǎo)航路線，輔助駕駛員執(zhí)行駕駛?cè)蝿?wù)，擁有紅綠燈路口通行能力。同時(shí)，具有城市路況超車能力、定制化跟車能力、環(huán)島通行能力、可根據(jù)地面/道路路況進(jìn)行動(dòng)態(tài)自動(dòng)限速調(diào)節(jié)。
合肥的劉先生表示，當(dāng)初就是看中小鵬汽車宣傳的高級輔助駕駛功能，所以才購買小鵬P5的600P車型，為此額外購買了對應(yīng)版本的智能輔助駕駛系統(tǒng)軟件及升級服務(wù)?！艾F(xiàn)在小鵬對這個(gè)軟件的費(fèi)用都是免費(fèi)的，但當(dāng)時(shí)我是自費(fèi)購買的，因?yàn)槿绻胧褂贸鞘蠳GP功能，必須搭配智能輔助駕駛的軟件?！?/p>
劉先生回憶，當(dāng)時(shí)購買的是頂配600P車型，因此智能輔助駕駛系統(tǒng)軟件的費(fèi)用比其它車型便宜1萬元，“兩顆激光雷達(dá)按保險(xiǎn)理賠來算是10000多，再加上軟件包的1.25萬元，我花了將近3萬元，卻在兩年的時(shí)間里都沒能體驗(yàn)城市NGP功能?！?/p>
廈門的宋先生在2022年2月購買小鵬P5的550P車型，他告訴中國質(zhì)量新聞網(wǎng)，購車時(shí)小鵬P5已能使用高速NGP功能，廈門市的城市NGP功能有望在2023年開通。“因?yàn)槲遗芨咚俅螖?shù)比較少，所以主要看重城市NGP這個(gè)功能，想著之后開通了能靠輔助駕駛功能省點(diǎn)兒事?！?/p>
按照宋先生的描述，目前其上下班往返的路程中會經(jīng)過一段封閉快速路段，其間可以使用城市NGP功能?！拔也恢浪浅鞘蠳GP還是高速NGP，反正可以進(jìn)入輔助駕駛狀態(tài)，車輛可以自己跟車、剎車和轉(zhuǎn)彎等?！?/p>
激光雷達(dá)與前保險(xiǎn)杠一體，潛在維修成本較高
江西贛州的黃先生同樣在2022年2月購買了小鵬P5的550P車型，但他未購買智能輔助駕駛系統(tǒng)軟件。黃先生表示，由于購車時(shí)銷售告知該軟件可以在后續(xù)隨時(shí)購買，考慮所在城市沒有開通城市NGP功能，因此只購買了配有激光雷達(dá)的P版車型。
“在我買車之后沒幾個(gè)月，小鵬就宣布購買P5的P版車型，相對應(yīng)的軟件包成了標(biāo)配，也就是不用花錢?！彼f，“讓人糟心的是買車沒多久，P5就變相降價(jià)，然后因?yàn)槲覜]買軟件包，在之后購買軟件還要花4萬多?！?/p>
為何黃先生會比其它車主購買的軟件包更貴？黃先生表示，剛購車時(shí)購買軟件的費(fèi)用是2.5萬元，而后期開通要4萬元。
他進(jìn)一步表示，目前享受不到城市NGP功能，還要承擔(dān)一定的維修風(fēng)險(xiǎn)?！耙?yàn)镻5的激光雷達(dá)設(shè)置在前保險(xiǎn)杠上面，如果追尾很容易損壞激光雷達(dá)，一整套維修費(fèi)用大約10000多。如果后期小鵬沒有開通我所在城市的NGP，那激光雷達(dá)對我來說就是個(gè)擺設(shè)，我還不如買其它版本的。”
小鵬P5 P版車型算力難以達(dá)到使用條件
小鵬汽車此前發(fā)布的資料顯示，目前城市NGP和高速NGP只能在“有圖（高精地圖）”范圍內(nèi)工作，所以除全國高速外，開放高階智駕功能的城市暫時(shí)只有5個(gè)。
10月24日，小鵬汽車在舉辦的“1024小鵬汽車科技日”上宣布，“XNGP已在全國范圍內(nèi)具備支持城市智駕的技術(shù)能力，完成測試驗(yàn)證后，將按照用戶出行范圍和城市群加速開放，預(yù)計(jì)2023年11月覆蓋25座城市，2023年12月底覆蓋50座城市”。
公開資料顯示，XNGP智能輔助駕駛系統(tǒng)指的是當(dāng)前小鵬品牌最高能力的全場景智能輔助駕駛的簡稱，是高度智能化、場景化、點(diǎn)對點(diǎn)、端至端的全自動(dòng)智能巡航輔助，是激光雷達(dá)配合上高清攝像頭融合方案實(shí)現(xiàn)的，可以實(shí)現(xiàn)全場景化的自動(dòng)駕駛，支持高速場景（高速NGP)、城市場景(城市NGP）、多樓層記憶泊車等。其與XPILOT無論是軟件還是硬件層面都存在技術(shù)代際差異，搭載XPILOT的車型無法通過軟件OTA升級到XNGP。
不過，年底開放的50座城市XNGP功能是否包含小鵬P5的P版車型？
硬件層面，當(dāng)前XNGP的必要條件是激光雷達(dá)+800萬像素雙目攝像頭，并具備超過500TOPS算力。而原小鵬汽車自動(dòng)駕駛副總裁吳新宙在職期間接受媒體采訪時(shí)曾表示，小鵬P5車型的智能駕駛系統(tǒng)基于英偉達(dá)Xavier平臺，算力只有30TOPS。因此僅從算力上看，小鵬P5的P版車型無法達(dá)到XNGP的使用條件，年底開通的50城計(jì)劃預(yù)計(jì)不會包含該車型。
小鵬汽車：補(bǔ)償價(jià)值20000元代金券
小鵬汽車在11月3日通過APP發(fā)布了《關(guān)于小鵬P5城市NGP功能升級的說明》，其中明確提到小鵬P5的城市NGP是強(qiáng)依賴于高精地圖技術(shù)的城市智能輔助駕駛功能，該功能的開通受較多因素影響，需要較長的采集、制作、驗(yàn)證和多次測試的研發(fā)過程，以提高使用的可靠性和安全性，且必須按規(guī)范完成城市地圖的審批，導(dǎo)致難以實(shí)現(xiàn)不同城市的快速覆蓋。
小鵬汽車表示，目前已在北上廣深佛5個(gè)城市陸續(xù)開通城市NGP功能，雖然推進(jìn)中面臨諸多挑戰(zhàn)，但仍將繼續(xù)努力?；赑5城市NGP的開通受較多客觀因素影響，小鵬汽車面向截至2023年11月3日16:00，已獲得XPOLOT 3.5智能輔助駕駛軟件的小鵬P5 P版現(xiàn)任車主推出價(jià)值20000元的代金券補(bǔ)償。該代金券在購買搭載XNGP智能輔助駕駛系統(tǒng)的小鵬G6、P7i、G9、X9車型，首購、增購、換購時(shí)均可抵用，該權(quán)益可用于車主指定的購車人使用。
