規(guī)定原文

家用汽車產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題或者易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，消費者可以憑三包憑證選擇修理者免費修理（包括免除工時費和材料費）。

修理者能夠通過查詢相關(guān)信息系統(tǒng)等方式核實購買信息的，應當免除消費者提供三包憑證的義務。

釋義

本條是關(guān)于在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)免費修理的規(guī)定。

一、免費修理家用汽車產(chǎn)品

在包修期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者憑三包憑證，要求生產(chǎn)者或者銷售者約定的任一修理者對車輛進行修理，修理者應當免除修理所需的工時費、材料費等所有費用。

二、免除消費者提供三包憑證的義務

三包憑證是核實車輛購買信息、三包權(quán)益的重要憑證，消費者通過向修理者出示三包憑證，證明其車輛所享受的三包權(quán)益，進而要求修理者履行修理責任?？紤]現(xiàn)階段大部分生產(chǎn)者與銷售者、修理者建立了完備的汽車銷售、售后服務信息網(wǎng)絡，修理者在信息系統(tǒng)中如果能夠核實到車輛的購買信息，應當不再要求消費者出示三包憑證，以提升消費者享受三包權(quán)利的便利性。