中國質量新聞網訊(余昶)沃爾沃汽車正在對自身的銷售渠道進行現代化升級,并計劃在2025年實現線上銷售全球銷量50%的目標。9月7日,該公司宣布對斯德哥爾摩的經銷商Upplands Motor進行收購,(尚待監(jiān)管部門批準),并計劃全面收購零售商Bra Bil,目的是將這兩家公司與現有的經銷商Volvo Bil合并。
(圖片來源:Upplands Motor官方)
Upplands Motor成立于1964年,總部位于瑞典烏普薩拉。主營業(yè)務是新車與二手車的銷售,品牌為沃爾沃、雷諾、福特等。合并后的業(yè)務將使沃爾沃汽車公司能夠在該國市場上進行以技術為主導的零售業(yè)務轉型。它的策略是與其全球零售合作伙伴一起創(chuàng)造無縫的在線/離線體驗。合并后的業(yè)務將使沃爾沃汽車能夠充分利用強大的當地市場來獲取知識并開發(fā)未來的商業(yè)模式。
(圖片來源:沃爾沃官方)
沃爾沃汽車認為,消費者在購買或維修車輛的時候,希望獲得無差別的現代化、無障礙消費體驗。過去幾十年中,沃爾沃汽車傳統(tǒng)的零售體系為消費者提供了良好的服務,但是作為瑞典領先的汽車品牌,該公司現在需要轉型,從而滿足未來消費者的需求。
沃爾沃的客戶將能夠輕松地在線上與線下之間聯動,從而通過在網上進行購買過程來節(jié)省時間和金錢,同時又可以在必要時到店解決問題。
“這是一次改變實體銷售以及消費者與沃爾沃人員互動的機會,對于我們的未來至關重要。我們致力于與零售合作伙伴緊密合作,以改善客戶體驗?!蔽譅栁制嚉W洲,中東和非洲地區(qū)負責人Bj?rnAnnwall說。
沃爾沃汽車商業(yè)運營負責人Lex Kerssemakers表示:“隨著世界的快速改變,消費者與沃爾沃品牌的互動方式也變得越來越多。我們需要確保每一次互動都能提升他們對沃爾沃的整體體驗?!?/p>