梅賽德斯-奔馳于今年5月發(fā)布全新的品牌《服務(wù)公約》將汽車銷售及售后流程體系推向全新的階段，讓品牌的光輝照耀著網(wǎng)絡(luò)渠道為消費(fèi)者提供更加清澈、透明的服務(wù)，也預(yù)示著品牌的服務(wù)理念走向全新紀(jì)元。通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行的嚴(yán)格控制，讓車主從內(nèi)心感到服務(wù)的周到與嚴(yán)謹(jǐn)。

國(guó)際質(zhì)量科學(xué)院院士、中國(guó)防偽行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、原國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局總工程師劉卓慧為北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司零配件及服務(wù)市場(chǎng)總監(jiān)張蕊頒發(fā)主流車市綜合指數(shù)全場(chǎng)最高評(píng)價(jià)

在2019年度中國(guó)主流車市服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指數(shù)調(diào)研項(xiàng)目，涉及的全部45個(gè)主流汽車品牌中，梅賽德斯-奔馳客戶凈推薦得分不僅以83.2%、85.3%位列銷售服務(wù)及售后服務(wù)豪華品牌最高評(píng)價(jià)，同時(shí)也成為在全部45個(gè)品牌中綜合指數(shù)的最高評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)于奔馳品牌的最高褒獎(jiǎng)，代表了當(dāng)今中國(guó)主流汽車市場(chǎng)銷售服務(wù)及售后服務(wù)帶給消費(fèi)者體驗(yàn)的最高水平。