中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 （實習 徐天允） 3月6日，由中國汽車工業(yè)協(xié)會指導(dǎo)，車人網(wǎng)，V訊網(wǎng)，寰球汽車集團和中國消費者報聯(lián)合承辦的第七屆中國汽車售后服務(wù)大會在京召開。會議圍繞“傾聽·傾心”存量時代的汽車售后服務(wù)展望為主題展開。
中國消費者協(xié)會專家委員會專家邱寶昌表示：經(jīng)銷商應(yīng)當尊重消費者選擇，汽車維修行業(yè)不能讓4S店壟斷，修理廠若能保證安全、維修質(zhì)量，也能為消費者提供服務(wù)。汽車廠商在提供產(chǎn)品的時候一定要對消費者負責，不能為搶占市場不管不顧，如果有汽車缺陷產(chǎn)品應(yīng)及時召回，并且召回方案應(yīng)當合理，不能通過延保代替召回，召回應(yīng)當解決問題。
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